Medewerker Commerciële Binnendienst

Ben jij goed in het onderhouden van klantrelaties en vind je het leuk om als een spin in het web te fungeren? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor één van onze klanten zijn we op zoek naar een medewerker commerciële binnendienst die zin heeft om binnen een klein, leuk team mee aan te pakken. Je gaat aan de slag bij een organisatie die zich richt op het preventief bestrijden van plaagdieren, om zo schade aan gebouwen, producten en voorraden te voorkomen. Als medewerker commerciële binnendienst ondersteun je waar je kunt de accountmanagers binnen de organisatie en ben je altijd back-up voor de planning en onderdeel van het team binnendienst (planner, financieel administratief medewerker en medewerker commerciële binnendienst ). Dit houdt in dat je o.a. dagelijks klantcontact hebt, vragen of verzoeken van klanten behandelt en een actieve bijdrage levert aan het uitbreiden van ons klantenbestand. Door jouw inzet wordt er werk uit handen genomen bij de accountmanagers zodat het klantcontact voorspoedig verloopt.

Jouw taken bestaan uit o.a.:

    • Het onderhouden van klantencontact;
    • Het uitbreiden van het klantenbestand;
    • Het actualiseren en beheren van (social) media;
    • Het inplannen van (relatie)bezoeken voor accountmanagers;
    • Het verrichten van klanttevredenheidsonderzoeken;
    • Prospect-rapportages en offertes verwerken;
    • Contractuele wijzigingen voorbereiden en doorvoeren;
    • Processen analyseren en verbetervoorstellen doen om kwaliteit te waarborgen;
    • Het verzorgen van de jaarlijkse planning m.b.t. personeelsuitjes, etentjes en acties t.b.v. personeelstevredenheid.

 
Persoonlijke kenmerken
Actief(pro) | Kwaliteitsgericht | Betrokken | Helikopterview | Plannen en organiseren | Zorgvuldig | Zelfstandig | Commerciële vaardigheden | Klantgericht | Luisteren | Sociaal | Samenwerken | Voortgangsbewaking | Doorzettingsvermogen

Wat wij van je vragen

    • Je bent tactvol en actiegericht;
    • Je kunt zelfstandig werken;
    • Je beschikt minimaal over een mbo diploma niveau 4;
    • Je beheerst goede computervaardigheden;
    • Je beheerst de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk;
    • Je hebt minimaal één of twee jaar commerciële werkervaring;
    • Verklaring omtrent gedrag.

 

Ons aanbod

    •  Direct in dienst bij werkgever op basis van een fulltime dienstverband;
    • Een klein en leuk team met betrokken collega’s;
    •  Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
    •  Een marktconform aanvangssalaris.

 

Contact
Spreekt deze vacature je aan? Reageer dan voor 10 maart, stuur een mail met CV en motivatie t.a.v. Lærke Gerretsen, lgerretsen@pdcu.nl.